Nueva opción preticket: Servicio más rápido para Retail

Pero siempre se puede hacer algo. En GoldenRace, lo tenemos claro: por eso hemos lanzado la opción de preticket, una nueva función que facilita las operaciones en tienda y mejora la experiencia tanto para los jugadores como para el equipo.

Con el preticket, los jugadores ya no tienen que hacer fila en la caja para seleccionar sus apuestas: se acabaron las filas interminables de clientes a la espera de una decisión, las apuestas perdidas y los malentendidos.

En lugar de eso, pueden tomarse su tiempo, explorar opciones y elegir las apuestas que quieren desde un terminal de autoservicio.

Una vez confirmadas las apuestas, el sistema genera un código único que el jugador puede memorizar, apuntar o simplemente hacerle una foto con el móvil. Luego, sólo tiene que acercarse al mostrador, donde el cajero introduce el código, cobra la apuesta y entrega el ticket impreso. Así de sencillo. Menos filas, transacciones más rápidas y clientes más contentos.

Con los jugadores seleccionando sus apuestas por adelantado, tu personal puede centrarse exclusivamente en procesar los pagos. De hecho, muchas tiendas descubrirán que pueden funcionar con menos empleados. ¿El resultado? Más apuestas por hora, menos plantilla y una experiencia de juego mucho más fluida.

Para activarlo en tu tienda, sólo tienes que ponerte en contacto con el equipo KAM o el representante de ventas de GoldenRace que te ayudarán a conocer los requisitos de configuración.

Y como facilitarte las cosas a ti y a tus jugadores es lo que impulsa nuestra innovación, también te invitamos a conocer In-shop Mobile, otra solución para Retail pensada para reducir papel y costes en hardware. Descubre más sobre esta herramienta y nuestra apuesta por la sostenibilidad en el blog de GoldenRace y en la web del grupo Softquo.