Interview avec Igor Extremo

Après un processus minutieux d'obtention de la certification espagnole et plusieurs mois de collaboration avec RETAbet, en septembre, nos sports et jeux virtuels ont été mis en ligne en Espagne via leur plateforme. Nous avons interrogé Igor Extremo, directeur de RETAbet COO, sur leur expérience avec GoldenRace jusqu'à présent sur le marché espagnol des paris.

Comment RETAbet décrirait-elle les possibilités du marché espagnol des paris?

Depuis que RETAbet a commencé à opérer en 2008, principalement en face à face via ses terminaux de paris, le secteur en Espagne a évolué rapidement à tous les niveaux. Le marché des paris a toujours été très dynamique, adaptant la technologie disponible aux nouvelles opportunités pour continuer à offrir une expérience optimale et actualisée au client final. De même, le marché des paris est plongé dans de multiples changements réglementaires, tant dans les canaux en ligne que dans les canaux de détail, qui affectent tous les opérateurs dans une large mesure. Un exemple est l'approbation, l'année dernière, de l'arrêté royal sur les communications commerciales des activités de jeux d'argent, déjà en vigueur à 100%, qui limite considérablement la publicité dans le secteur.

Malgré cela, RETAbet parvient à s'adapter de manière satisfaisante à tous ces nouveaux défis, grâce à la confiance que nos clients accordent à notre marque, à la grande adaptabilité de notre technologie interne et à la mise à jour constante de nos fonctionnalités et de notre portfolio de produits - à la fois en ligne sur www.retabet.es et en personne sur nos terminaux.

Pourquoi RETAbet a-t-elle choisi de s'associer à GoldenRace?

La philosophie de notre entreprise a toujours été d'essayer de fournir à nos clients une offre de qualité. Golden Race est pour nous un fournisseur fiable qui a déjà validé ses produits sur de nombreux marchés avec de très bons résultats. Pour RETAbet, c'est une garantie de succès lorsqu'il s'agit de lancer un nouveau produit et de devenir l'un des pionniers à le mettre en œuvre dans son front-end sur le marché espagnol des paris.

Quels sont les avantages de la plateforme RETAbet?

La plateforme RETAbet est très intuitive et facile à utiliser. De plus, nous disposons d'une large gamme de produits: Dans le domaine des paris sportifs, nous proposons plus de 30 sports, plus de 30 000 événements en direct et des images en streaming des matchs, ainsi qu'un large catalogue de jeux de casino comprenant plus de 300 machines à sous avec de nouveaux jeux chaque semaine, une roulette en direct avec des croupiers en direct et des jeux de blackjack. Nous avons récemment lancé les paris e-sports, avec un design innovant totalement adapté à ce type de jeu où vous pouvez suivre les matchs depuis la propre chaîne de RETAbet. De même, les jeux virtuels GoldenRace complètent cette stratégie de diversification.

De même, RETAbet a toujours promu l'importance de l'omnicanalité parmi ses plus de 2 200 points de vente physiques et le canal en ligne RETAbet.es disponible sur ordinateur, mobile, tablette et un APP spécifique pour les paris et le casino. Cela a conduit à une gestion très étroite avec toutes nos parties prenantes, des fournisseurs aux clients finaux, en offrant une activité de loisirs de qualité.

Le fait que nous ayons entièrement développé notre propre plateforme est un élément différenciateur qui nous permet de tracer notre propre feuille de route à tout moment, en nous adaptant rapidement aux besoins des clients, ainsi qu'aux évolutions du marché.

Quels sont les avantages de la présence des jeux de GoldenRace?

En plus de compléter notre stratégie de diversification des produits, le lien étroit entre divers jeux de GoldenRace et les paris sportifs a déjà démontré une performance impressionnante, en particulier à des moments où l'offre d'événements sportifs disponibles a diminué. Ce fait est très important pour les marchés d'Amérique latine, plus particulièrement dans notre cas, au Pérou, en raison du décalage horaire de diverses compétitions de football à forte demande des clients, comme la Ligue des champions et les principaux championnats européens.

Comment le public espagnol a-t-il réagi aux jeux GoldenRace jusqu'à présent? Y a-t-il des favoris?

En ce qui concerne notre expérience avec les jeux virtuels de GoldenRace, nous pouvons dire que, bien qu'il s'agisse d'un produit encore relativement inconnu du public espagnol, ils ont été très bien accueillis avec des résultats supérieurs aux attentes. Nous pouvons surtout citer le championnat espagnol de football, en raison de son lien avec le roi incontesté du sport en Espagne, et les courses de lévriers, en raison de la grande qualité des jeux préenregistrés, où le client peut parier sur le gagnant comme s'il s'agissait d'une course en direct.

Qu'en est-il du Pérou et de l'Amérique latine? Pouvez-vous nous parler de la réception des jeux là-bas?

L'accueil a été excellent dès le départ. RETAbet.pe opère actuellement sur le marché péruvien à travers ses propres boutiques de paris, que nous gérons entièrement et ne franchissons pas, ainsi que sur la plateforme en ligne www.retabet.pe. L'utilisateur péruvien connaît le produit GoldenRace et les ligues de football virtuel sont les plus demandées, avec les excellentes images 3D qu'elles offrent.

Après la période que nous avons connue l'année dernière, avec pratiquement aucun événement sportif, ils sont devenus l'un des piliers alternatifs aux paris sportifs dans RETAbet.pe et, en général, dans toute l'Amérique latine.